1. Къде се намира EROMEI?Мога ли да посетя вашата фабрика, за да видя вашето оборудване и продукти?
EROMEI се намира в град Zhongshan, провинция Guangdong, Китай.
Вие сте добре дошли да ни посетите по всяко време.Разполагаме с персонал и шоуруми, които да ви настанят, ако искате да дойдете и да посетите, също така можем да организираме демонстрация за вас.Можете също така да проверите всички наши продукти и оборудване на нашия уебсайт и ние ще се радваме да говорим лично с вас относно нашите продукти и оборудване и да предоставим подробни оферти.
2. Какво ще кажете за вашето време за изпълнение?Мога ли да проследя производството и пратката си, след като ги платя?
Обикновено нашето време за изпълнение е от 15 до 30 дни.Но за някои популярни модели имаме готов продукт на склад, заповядайте да се свържете с нас за нашата наличност на склад.
можете да проследите вашето производство и пратка.След като плащането бъде извършено, нашият отдел за обслужване на клиенти ще ви изпрати информация за проследяване по имейл.
3. Какво ще кажете за гаранцията?
(a) Гаранция за качество за нашите машини: a) Гаранцията е валидна за една година от датата, на която купувачът получи машината.
(b) Ние гарантираме на нашия клиент, че за всеки проблем, причинен от дефекти в материала или изработката, ние ще ви изпратим части безплатно с предплатен транспорт и ще ви инструктираме да отстраните проблема.
(c) Гаранцията не важи за която и да е част от стоките, която е била подложена на неправилна или необичайна употреба, а разходите за нови части и товари се поемат от клиента.Ние ще предоставим инструкции за ремонт безплатно.
(d) Някои от частите, считани за консумативи в нашите ръководства, няма да бъдат обхванати от гаранционния срок.
4. Какво ще кажете за следпродажбеното обслужване?
Имаме налични инженери, които да изпратим във вашата страна, за да ви помогнат с обучението и отстраняването на проблеми.Също така можем да разрешим вашите проблеми чрез видео разговор, телефон или имейл
